Énoncé de Johnson & Johnson Canada sur l’accessibilité

La famille des compagnies Johnson & Johnson au Canada (« J&J Canada ») s’engage à offrir des biens et services accessibles aux personnes handicapées, dans le respect des principes de dignité, d’autonomie, d’intégration et d’équité de ces personnes. Bâtir une culture qui veille à la dignité de l’individu et au respect des différences est le moteur même de notre réussite.

Notre engagement à l’égard de la diversité et de l’inclusion s’appuie sur nos actions, nos décisions et nos initiatives. La mission de J&J Canada est d’être au service de tous, sans exception! Nous considérons que toute personne mérite d’avoir des chances égales d’emploi, de perfectionnement et d’avancement. J&J Canada s’engage à rendre ses communications accessibles à tous, y compris aux personnes handicapées. Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour nous assurer que nos sites Web soient conformes aux lignes directrices sur l’accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.0, niveau A et AA, à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) et aux autres lois applicables sur l’accessibilité.

Afin de s’assurer que tous ses clients peuvent facilement naviguer sur tous ses sites Web, et afin d’améliorer les possibilités d’emploi et l’accessibilité pour les personnes handicapées, J&J Canada a élaboré la Politique d’accessibilité pour les services à la clientèle et les Plan et politiques d’accessibilité. Nous nous sommes également associés avec eSSENTIAL Accessibility pour la mise au point et la gestion de notre programme d’accessibilité numérique. Notre programme d’accessibilité évalue et vérifie régulièrement nos communications numériques et jouit de l’appui d’une équipe diversifiée de professionnels en matière d’accessibilité, dont des personnes handicapées. Nous veillons à ce que notre contenu numérique dépasse les normes d’accessibilité requises en mettant gratuitement à la disposition de nos clients qui ont de la difficulté à taper, à bouger la souris ou à lire, une application de technologie d’assistance, sur nos propriétés numériques. Parmi nos sites Web qui offriront cette technologie, notons :

• Johnsonbaby.ca

• Tylenol.ca

• Rogaine.ca

• Aveeno.ca

• Penaten.ca Notre stratégie comprend, le cas échéant, la conformité aux exigences WCAG 2.0, niveau A, de tous les sites Web (nouveaux et existants) ayant subi une mise à jour importante au 1er janvier 2014. Nous avons également revu, au 1er janvier 2015, les processus de rétroaction afin d’en assurer l’accessibilité sur demande aux personnes handicapées. Enfin, nous nous sommes assurés de l’accessibilité de toute information publique au 1er janvier 2016. J&J Canada travaille maintenant sur les initiatives suivantes :

• Dans la mesure du possible, nous intégrerons les exigences WCAG 2.0 (Niveau AA) au processus d’approbation du contenu des nouveaux sites Web avant le 1er janvier 2021.

• Dans la mesure du possible, nous continuerons d’inclure une technologie d’assistance sur nos principaux sites Web. L’accès gratuit à ce navigateur aidera les internautes à naviguer plus facilement sur les sites Web.

• Nous ferons le suivi des besoins identifiés en matière d’information et de communication et consulterons les personnes handicapées afin de déterminer les formats et supports de communication appropriés. L’information sera mise à la disposition du public en temps opportun et sans frais.

Nous tentons continuellement d’améliorer la convivialité de notre site Web pour les personnes de toutes capacités, cependant, certaines zones du site sont gérées par des tierces parties et ne sont pas nécessairement sous notre contrôle direct, notamment le module des commentaires (de Bazaarvoice), le bouton de partage (de Janrain, une filiale de Akami) et les modules de médias sociaux. Si vous avez de la difficulté à naviguer sur ces sites, veuillez communiquer directement avec l'entreprise. N’hésitez pas à nous aviser de tout problème d’accessibilité sur nos propriétés numériques. N’hésitez pas à nous joindre par courriel/téléphone (coordonnées ci-après).

Ce document est disponible en formats accessibles, sur demande et gratuitement. Pour de plus amples renseignements sur les politiques et le plan pluriannuel de J&J Canada en matière d’accessibilité, veuillez nous contacter. Au cas où nous aurions besoin de communiquer avec vous pour obtenir plus d’information, veuillez inclure:

• Votre nom

• Votre affiliation (p. ex. client, visiteur, etc.)

• Vos coordonnées (adresse, téléphone ou courriel)

• Une brève rétroaction

Courriel : [email protected]

Téléphone : ATS (1 800 722-1322) et sans frais (1 877 223-9807)

Liens en référence à ce qui précède :

Politique d’accessibilité : http://www.jnjcanada.com/sites/www_jnjcanada_com/files/pdf/fr/politique-...

Plan d’accessibilité : http://www.jnjcanada.com/sites/www_jnjcanada_com/files/pdf/fr/accessibil...

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Modifié le Apr 13,2020